ТОП-10 вопросов
Ставку, сделанную на сайте, отменить невозможно, если она зарегистрирована и подтверждена.
  • Сперва выбери и отметь интересующие виды спорта/лигу/матч и исход.
  • Выбери тип ставки: «ординар», «экспресс» или «система».«Ординар» – это ставка на один исход.«Экспресс» – ставка минимум на два разных исхода, которые не взаимосвязаны.«Система» – это комбинация «экспрессов» определенного размера из ранее определенного количества исходов (не меньше трех). Каждая комбинация рассчитывается как отдельный «экспресс».
  • Укажите сумму ставки в нижней части купона.Для ставок типа ординар можно указать сумму ставки для каждого исхода непосредственно напротив него.
Для того чтобы сделать ставку на несколько событий:
  • перейди в меню «Виды спорта».
  • выбери необходимый вид спорта и чемпионат.
  • после этого отобразятся линии выбранных событий.
  • чтобы увидеть все предлагаемые исходы, нажми на событие.
  • добавь желаемый исход в купон, нажав на коэффициент.
  • укажи тип ставки и сумму, нажми кнопку «Сделать ставку».

Пополнение можно осуществить кредитной картой, через платежные терминалы, в кассах Parimatch.

Подробнее о возможных способах пополнения счета  можно ознакомиться в разделе «Ввод и Вывод средств»

Если для пополнения использовал банковскую карту/ электронный кошелек:

В случае, если средства списались с баланса банковской карты /электронного кошелька и не были зачислены на баланс игрового счета в течение 30 минут, для уточнения информации по платежу достаточно предоставить в письме на нашу электронную почту  support@parimatch.kz  скриншот  из истории финансовых операций на сайте платежной системы, подтверждающий совершение платежа на счет Parimatch. В письме также укажи номер своего игрового счета и уточни, что сумма платежа не поступила на баланс.

Наши специалисты подадут запрос в платежную систему на основании предоставленного скриншота и сделают все возможное, чтобы помочь решить данный вопрос.

Обращаем внимание,  что сроки зачисления средств зависят от платежной системы банка-эмитента.

Если для пополнения использовал терминал: Обратись в службу поддержки сети терминалов по номеру, указанному на квитанции либо на самом терминале, для уточнения причины непоступления средств.

Если это не помогло, напиши на почту support@parimatch.kz, указав номер своего счета и прикрепив фотографию квитанции. Если квитанции не осталось, запроси в службе поддержки сети терминалов дубликат квитанции, который тебе отправят на электронную почту.

Специалисты нашей компании решат ситуацию в кратчайшие сроки, о деталях ты будешь уведомлен в письменном виде.

  • для начала перейди в раздел «Регистрация»;
  • введите необходимую информацию, указав свои персональные данные;
  • после заполнения всех полей, примите соглашение с Договором оферты;
  • игровой счет был зарегистрирован. Теперь ты можешь пополнять счет и проводить игру. Все доступные способы описаны в разделе «Ввод/Вывод средств».
Приятной игры с Parimatch!

Забыли номер игрового счета?

Если ты забыл номер счета, используй для входа email или номер телефона.

Номер игрового счета всегда можно найти в личном кабинете пользователя.

Забыл пароль?

  • перейди по ссылке;
  • введи логин / Email/ телефон и дату рождения, которые были указаны при регистрации, нажми  кнопку «Отправить запрос» и следуй дальнейшим инструкциям.

Возникли сложности? Обратись в службу поддержки для более детальной консультации.

Событие прервано и не доиграно в течение 12 часов

В этом случае всё зависит от исхода в момент прерывания:

  • если исход уже сыграл, ставка рассчитывается по выбранному коэффициенту;
  • если не известно, сыграл ли исход, ставка рассчитывается с коэффициентом 1.
Событие перенесено более, чем на 36 часов Расчет ставок зависит, от того, был ли сыгран матч в течение этого времени:
  • если нет, ставки рассчитываются с коэффициентом 1;
  • если да, ставки рассчитываются по окончательному результату. (Детали в п. 37 «Правил компании»).

Исключения для некоторых видов спорта:

Хоккей

  • если хоккейный матч не сыгран в объявленный день, ставки рассчитываются с коэффициентом 1.

Американский футбол

  • если матч не сыгран в объявленный день – ставки возвращаются.

Бейсбол

  • если матч перенесен более, чем на 12 часов с момента начала, указанного в квитанции, ставки рассчитываются с коэффициентом 1.
  • если матч не доигран, расчет ставок на победителя зависит от вердикта официальных источников:
  • если результат утвержден как окончательный, ставки рассчитываются по этому результату;
  • если результат не утвержден как окончательный, ставки рассчитываются с коэффициентом 1.
Пляжный волейбол. Настольный теннис. Бадминтон

Если матч прерван, а также если одна из команд отказалась продолжать игру или дисквалифицирована, всё зависит от исхода в момент прерывания:

  • если исход уже сыграл, ставка рассчитывается по выбранному коэффициенту;
  • если неизвестно, сыграл ли исход, ставка рассчитывается с коэффициентом 1.

Если в теннисном матче один из участников отказывается продолжать игру или дисквалифицирован:

  • если полностью сыгран хотя бы один сет, все ставки на победу в матче действительны, победитель определяется судейским решением;
  • все ставки, которые сыграли на момент прерывания матча, действительны;
  • все ставки на фору по геймам и сетам независимо от счета возвращаются.

Если первый сет сыгран неполностью, все ставки, кроме сыгравших на момент прерывания матча, возвращаются.

Минимальная ставка на любое событие - 50 тенге. Максимальная сумма ставки на событие зависит от вида спорта и события; определяется букмекерской сетью конкретно как на каждое событие, так и на каждый вид ставки.

Смотри прямые видеотрансляции в высоком качестве абсолютно бесплатно на нашем сайте! Для этого:

  • авторизуйся на сайте;
  • убедись, что на вашем счету положительный баланс;
  • выбери один из доступных для просмотра матчей. Они отмечены специальной иконкой.