Егер трансляция жұмыс істемесе, келесі қадамдарды орындап көріңіз:

• Қосылымды тексеріңіз
• Бетті қайта жүктеңіз
• Кэшті тазалаңыз
• Параметрлерді тексеріңіз
• Қол жетімділікті тексеріңіз

Егер мәселе шешілмесе, көмек алу үшін қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Букмекерлік кеңсе ретінде біз оқиғалардың ең көп санына хабар таратуға тырысамыз. Дегенмен, әртүрлі себептермен сайтта трансляцияны қосу әрқашан мүмкін емес. Букмекерлік кеңсенің негізгі міндеті — бәс тігуді қорытындылау және есептеу екенін ескеріңіз. Жетіспейтін матчтарды көру үшін балама көздерді пайдалануды ұсынамыз.

• Трансляцияны көру үшін сіз өзіңіздің аккаунтыңызды авторизациялануыңыз керек. Логин мен құпиясөз арқылы кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
• LIVE бөліміндегі матч атауының жанында play белгішесінің (YouTube логотипіне ұқсас) болуына назар аударыңыз. Егер:

  • Play белгішесі бар, бұл оқиға үшін трансляция қол жетімді.
  • Play белгішесі жоқ, бұл матчқа арналған бейне жоқ.

• Егер белгіше болса, оқиға бетіне өту үшін оқиға/матч атауын басыңыз.
• Беттің жоғарғы жағындағы трансляция қойындысын нұқыңыз.
• Трансляцияны қосыңыз және тамашалаудан ләззат алыңыз.

Тігілген ұтыс ойнаған жоқ, ол килл саны негізінде есептелмейді, өйткені «Дота» ойындарында жеңіс қарсыластың негізгі ғимаратын — Бекіністі немесе Нексусты қиратқан командаға беріледі.

Техникалық тоқтату және қайта ойнату: егер матч техникалық себептерге байланысты тоқтатылса (мысалы, компьютердің істен шығуы, байланыстың үзілуі) және қайта ойнату тағайындалса, тігілген ұтыс үзілген оқиғаларға тігілген ұтысты есептеудің жалпы ережелеріне сәйкес есептеледі.

Бейне трансляцияны тоқтату: егер техникалық ақауларға байланысты (мысалы, байланыстың үзілуі, DDoS шабуылы) бейне трансляция үзілсе, бұл матчтың соңғы нәтижесін білу мүмкін болмаған жағдайларды қоспағанда, тігілген ұтысты жоюға негіз болмайды.

Компанияның ережелеріне сәйкес, баскетболда жеңіске және тең есепке тігілген ұтыстар матчтың негізгі уақыты бойынша есептеледі. Егер сіздің командаңыз овертаймда жеңіске жетсе, бірақ тігілген ұтыс негізгі уақыттың нәтижесіне қойылса, ол ұтылады. Сонымен қатар, тоталға мен фораға тігілген ұтыс овертаймның нәтижелерін ескереді.

Хоккейге тігілген ұтысты есептеу ережелеріне сәйкес матчтың негізгі уақыты ғана ескеріледі, тек жеке нәтижеден басқа: «матчтағы жеңіс» — бұл буллиттер мен қосымша уақытты ескере отырып есептеледі.

Тенниске тігілген ұтысты есептеу ережелеріне сәйкес, егер ойыншы бірінші сет аяқталғаннан кейін ойынды жалғастырудан бас тартса, жеңіске қойылған ұтыс тігулер төрешінің шешімімен есептеледі. Бұл жағдайда нақты ойнатылған сеттер мен геймдерге барлық тігілген ұтыстар олардың нәтижелері бойынша ескеріледі.

Тенниске ұтыс тігуді есептеу ережелері бойынша, егер матчта кем дегенде бір сет ойналса, фораға геймдер мен сеттер бойынша барлық тігілген ұтыстар шотқа қарамастан қайтарылады.

Футболға ұтыс тігулер матчтың негізгі уақыты бойынша есептеледі. Егер көбінесе тең есепті ойын болған болса, экстра-таймда жеңіске жеткеніне қарамастан, жеңіске деген ұтыс тігу жойылады. Алайда, өтуге тігілген ұтыс (мысалы, турнирдің келесі кезеңіне команданың шығуы) экстра-таймдардың нәтижелерін ескереді.