Ойын шотынан ақша алу тек букмекерлік желідегі ойын шотының иесі төлем жүйелеріндегі шоттардың иесі екенін растаған кезде ғана мүмкін болатынын ескеріңіз. Туыстық дәрежесіне қарамастан, басқа адамдардың пайдасына ақша аударымдарына №74 ереже тармағына сәйкес қатаң тыйым салынады.

• Қаражатты шығару үшін толықтыру кезінде пайдаланылған төлем жүйесін пайдалану қажет.
  • Егер сіз бірнеше жүйені қолданған болсаңыз, бірінші болып қолданылған әдіспен шығаруға басымдық беріледі.
• Компания әкімшілігі шығару үшін төлем жүйесін өз бетінше таңдай алады.

Егер сіз қаражатты қандай жүйе арқылы шығаруға болатынын түсінбесеңіз, қолдау қызметіне жазыңыз немесе қоңырау шалыңыз.

Сіз өзіңіздің жеке профиліңіздегі «Төлемдер тарихы» — «Қаражатты шығару» бөлімінде қаражатты шығаруға жіберілген өтінішімнің қабылданбаған себебін біле аласыз.

Иә, егер төлем біздің компания тарапынан әлі өңделмеген болса. Төлемді болдырмау үшін «Төлемдер тарихы» — «Қаражатты шығару» мәзіріне өту керек, қажетті төлемді тауып, оның жанындағы ескертпеде «Жою» түймесін басыңыз. Қаражат бірден ойын шотына қайтарылады.

Егер сізде «Жою« батырмасы болмаса, онда қаражат компания тарапынан өңделіп, төлем жүйесіне жіберілген. Бұл жағдайда төлемді жою, өкінішке орай, мүмкін емес.

Егер қаражат картаға немесе балансқа түспесе, келесі қадамдарды орындап көріңіз:

• Транзакция мәртебесін тексеріңіз:
  • Транзакцияның сәтті аяқталғанына көз жеткізіңіз. Ол үшін жеке профильдегі «Төлемдер тарихы» бөліміне өтіп, қаражатты шығару мәртебесін тексеріңіз.
• Өңдеу уақытын тексеріңіз:
  • Компания жағында қаражатты өңдеу 15 минуттан 24 сағатқа дейін уақыт алуы мүмкін. Егер шығару жақында жасалса, біраз уақыт қажет болуы мүмкін.
• Тіркеу мерзімдерін тексеріңіз:
  • Банктік картаға түскенде, қабылдау 1-ден 3 банктік күнге дейін созылуы мүмкін.
• Деректерді тексеріңіз:
  • Барлық енгізілген деректердің (карта нөмірі, деректемелер) дұрыс көрсетілгеніне көз жеткізіңіз.
• Қолдау қызметіне хабарласыңыз:
  • Егер қаражат түспесе және ережелерде көрсетілгеннен көп уақыт өтсе, букмекерлік кеңсеге немесе төлем жүйесіне қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз. Транзакция туралы мәліметтерді көрсетіңіз және тексеру процесін жылдамдату үшін барлық қажетті ақпаратты беріңіз.
• Төлем жүйелерін тексеріңіз:
  • Қолданылатын төлем жүйесінің дұрыс жұмыс істейтініне және техникалық ақаулары жоқ екеніне көз жеткізіңіз.

Qiwi Әмиянына қаражат шығару үшін:

• Шығару әдісі ретінде Qiwi әмиянын таңдаңыз.
• Қажетті деректерді толтырыңыз.
• Енгізілген деректердің дұрыстығын тексеріп, шығаруға өтінімді растаңыз.

Маңызды! Шығару тек сіз бұрын толтырған Qiwi әмиян арқылы қол жетімді.

IBAN арқылы ақша алуды рәсімдеу үшін:

• Банктік аударым (IBAN) арқылы алу әдісін таңдаңыз
• Шығарғыңыз келетін соманы енгізіңіз.
• Банктік шот мәліметтерін енгізіңіз:
  • «Аты-жөні» өрісінде сіздің атыңыз бен тегіңізді картада көрсетілгендей латын әріптерімен көрсетіңіз.
  • «Жеке сәйкестендіру нөмірі» өрісінде  ЖСН-ңізді  көрсетіңіз.
  • IBAN (халықаралық банктік шот нөмірі) енгізіңіз.
• Енгізілген деректердің дұрыстығын тексеріп, шығаруға өтінімді растаңыз.
• Операцияны SMS коды немесе басқа аутентификация әдісі арқылы растаңыз.
• Сұраныстың өңделуін күтіңіз.

Банкке байланысты аударымды өңдеу бірнеше жұмыс күнін алуы мүмкін.

Halyk Bank банкоматтарынан картасыз қолма-қол ақша алу үшін:

• Шығару кезінде «Halyk Bank банкомат» әдісін таңдаңыз.
• Телефон нөміріңізді көрсетіңіз.
• Көрсетілген нөмірге екі СМС-код алыңыз.
• Ең жақын Halyk bank банкоматын табыңыз
• «SMS-код арқылы қаражат алуды» таңдаңыз.
• Екі СМС-кодты бірінен соң бірін бос орынсыз енгізіңіз.
  • Егер банкомат кодтарды қабылдамаса, оларды ауыстырып көріңіз.

Дайын! Сіз картасыз қолма-қол ақша алдыңыз.

• Жеке профильге өтіңіз
• Көрсетілген баланс сомасының астындағы «Шығару» түймесін басыңыз.
• Ақшаны алу үшін «Банк картасы» әдісін таңдаңыз.
• Барлық қажетті деректерді толтырыңыз.
• Енгізілген деректердің дұрыстығын тексеріп, шығуға өтінімді растаңыз.
• Операцияны SMS коды немесе басқа аутентификация әдісі арқылы растаңыз.

• Жеке профильге өтіңіз
• Көрсетілген баланс сомасының астындағы «Шығару» түймесін басыңыз.
• Ұялы байланыс операторын таңдаңыз (мысалы, Beeline, Altel және Tele2, Kcell және Activ) қаражат шығару үшін.
• Барлық қажетті деректерді толтырыңыз.