Қосымша жұмыс істемейді. Не істеу керек?

Мәселені шешуге көмектесетін бірнеше негізгі кеңестер:

• Ең алдымен, біздің сайт жұмыс істейтінін тексеріңіз.
  • Мүмкін қысқа мерзімді техникалық қызмет көрсету жүргізілуі мүмкін, егер сайт жүктелмесе, онда қосымша да болады. Бұл жағдайда сіз жай ғана күтуіңіз керек.
• Егер сайтта бәрі дұрыс болса, оның себебін жергілікті жерден іздеу керек.
  • Интернет байланысын тексеріңіз, Wi-Fi-дан мобильді интернетке ауысып көріңіз немесе керісінше. Егер бұл көмектессе, бұл интернет-провайдер туралы және сіз оған хабарласуыңыз керек.
• Аккаунттан шығып, қосымшаны жауып, оны жедел жадыдан жүктеп көріңіз, содан кейін қайта кіріңіз.
• Телефонды қайта іске қосыңыз. Бұл ең қарапайым және кейде ең тиімді құрал.
• Қосымшаны жойып, оны жоғарыдағы сілтемелер арқылы қайта орнатыңыз.
• Ешқандай үшінші тарап қызметтері (смартфонды жаңарту, орнатылған қолданбалар үшін жаңартуларды жүктеу, антивирус, VPN және т.б.) фондық режимде жұмыс істемейтініне және қолданбаның жұмысына кедергі келтірмейтініне көз жеткізіңіз.

Егер жоғарыда келтірілген нұсқаулар көмектеспесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз және ақаулықты көрсететін қолданбадан скриншотты ұсыныңыз.