Приложение не работает. Что делать?

Вот несколько ключевых советов, которые чаще всего помогают решить проблему:

• Прежде всего, проверьте, работает ли наш сайт.
  • Возможно, проводится кратковременное техническое обслуживание, и, если сайт не загружается, то и приложение тоже. В таком случае нужно просто подождать.
• Если с сайтом все в порядке, следует искать причину локально.
  • Проверьте интернет-соединение, попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Если это помогло, значит, дело в интернет-провайдере, и нужно обращаться к нему.
• Попробуйте выйти из аккаунта, закройте приложение и выгрузите его из оперативной памяти, а затем войдите заново.
• Перезагрузите телефон. Это самое простое и иногда самое эффективное средство.
• Удалите приложение и установите его заново по ссылкам выше.
•  Убедитесь, что никакие сторонние сервисы (обновление ПО смартфона, загрузка обновлений для установленных приложений, антивирус, VPN и т. д.) не запущены в фоновом режиме и не мешают работе приложения.

Если вышеуказанные рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки и предоставьте скриншот из приложения, демонстрирующий неисправность.