ru | kz

Менің құжаттарым неліктен қабылданбады?

Сіздің құжаттарыңызды қабылдамаудың бірнеше себептері бар:

  • Сурет сапасының төмендігі:
    • Құжаттар дұрыс көрінбеуі немесе бұлыңғыр болуы мүмкін.
    • Жеткіліксіз жарық немесе көлеңке маңызды бейнені жасыруы мүмкін.
  • Толық емес құжат:
    • Құжаттың барлық бөліктері көрінуі керек. Ішінара кескін немесе кесілген жиектер ауытқуды тудыруы мүмкін.
    • Құжаттың барлық беттері, егер бар болса, қосылғанына көз жеткізіңіз.
  • Құжаттың жарамдылық мерзімі:
    • Құжатыңыздың жарамды екеніне көз жеткізіңіз. Мерзімі өткен құжат қабылданбайды.
  • Талаптарға сәйкессіздік:
    • Сұралған құжаттарды жібергеніңізге көз жеткізіңіз.
  • Файл пішімі:
    • Құжаттар көрсетілген форматта жіберілуі керек (мысалы, PDF, JPEG). Қате файл пішімі ауытқудың себебі болуы мүмкін.

Егер Сіздің құжаттарыңыз қабылданбаса, бас тарту себебін анықтау және жағдайды түзету бойынша нақты ұсыныстар алу үшін Parimatch қолдау қызметіне хабарласқан дұрыс.