Сізге қалай көмектесе аламыз?
Шотты тіркеу және іске қосу
- Электрондық поштаны қалай іске қосуға болады?
- Телефон нөмірін қалай іске қосуға болады?
- Тіркелу кезінде құпиясөз неліктен қабылданбайды?
- Parimatch-та қалай тіркелуге болады?
- Пошта/телефон нөмірін енгізу кезінде қатені қалай түзетуге болады?
- Телефон нөміріне растау коды келмеді ме?
- Поштаны белсендіру үшін хат келмеді ме?
- Тақырып бойынша барлық сұрақтар «Шотты тіркеу және іске қосу»
Аккаунтты растау
- Liveness дегеніміз не?
- Құжаттарды қалай жүктеу керек?
- Растауды қай жерде өту керек?
- Аккаунтты қалай растауға болады?
- Менің құжаттарым неліктен қабылданбады?
- Аккаунт расталғанын қалай түсінуге болады?
- Суретке түсіру мүмкін емес, камера жұмыс істемейді, не істеу керек?
- Қосымша тексеру рәсімін қалай өтуге болады?
- Тақырып бойынша барлық сұрақтар «Аккаунтты растау»
Қауіпсіздік және құпиялылық
- Ойын шотында аты-жөнін қалай өзгертуге болады?
- Электронды поштаны қалай өзгертуге болады?
- Телефон нөмірін қалай өзгертуге болады?
- Құпиясөзді қалай өзгертуге болады?
- Құпиясөзді ұмытып қалдым, қалай өзгертуге болады?
- Құпиясөзді ойын шотының нөмірі арқылы қалпына келтіру
- Құпиясөзді телефон нөмірі арқылы қалпына келтіру
- Электрондық пошта арқылы құпиясөзді қалпына келтіру
- Егер телефон нөмірі / пошта өзгерсе, құпиясөзді қалай қалпына келтіруге болады?
- Ойын шотын қалай бұғаттауға болады?
- Ойын шотын қалай жоюға болады?
- Егер менің аккаунтым бұзылса, не істеу керек?
- Аккаунтты басқа адамға беруге бола ма?
- Аккаунттың бұзылудан қауіпсіздігін қалай қамтамасыз етуге болады?
- Тақырып бойынша барлық сұрақтар «Қауіпсіздік және құпиялылық»
Спортқа ұтыс тігу
- «Экспресс» дегеніміз не?
- Ұтыс тігудің минималды сомасы бар ма?
- Қалай ұтыс тігуге болады?
- Cash Out дегеніміз не?
- VIP-ұтыс тігу дегеніміз не?
- Жылдам ойындар дегеніміз не (24/7 Ұтыс тігу)?
- Киберфутбол дегеніміз не?
- Киберхоккей дегеніміз не?
- Live және прематч ұтыс тігулерінің айырмашылығы неде?
- «Ординар»дегеніміз не?
- «Жүйе» дегеніміз не?
- Ж1, X және Ж2 дегеніміз не?
- «Қос нәтиже» дегеніміз не?
- «Тотал» дегеніміз не?
- «Фора» дегеніміз не?
- «Азиялық гандикап» дегеніміз не?
- «Қосарланған тоталға» ұтыс тігу дегеніміз не?
- Голсыз аралықтар дегеніміз не?
- Менің тігілген ұтысым ойнады. Ұтысымды қашан аламын?
- Матч үзілді / кейінге қалдырылды. Менің тігілген ұтысым қалай есептеледі?
- Мен байқаусызда ұтыс тігіп қойдым, оны жоюға бола ма?
- Тігілген ұтыс есептелген сайтты қайдан көруге болады?
- Экспресс-ұтыс тіктім, бірақ тек ординар қабылдайтыны көрсетілген. Неліктен?
- Сары / қызыл карта қосымша орындықтағы ойыншыға берілді. Тігілген ұтыс неліктен ұтылды (футбол)?
- Неліктен автогол есепке алынбады (футбол)?
- Өтелген/қосымша уақыт негізгі уақытқа (футболға) қосыла ма?
- Менің командам экстра-таймда жеңіске жетті, бірақ тігілген ұтыс жеңілді (футбол).Неліктен?
- Теннисте фораға қойдым, бір сет ойнады. Неліктен маған қайтару (теннис) берілді?
- Теннисші ойынды жалғастырудан бас тартты. Неліктен менің тігілген ұтысым жеңілді (теннис)?
- Мен команданың жеңісіне ұтыс тіктім, ол буллиттен кейін жеңіске жетті. Тігілген ұтыс неліктен жеңілді (хоккей)?
- Менің командам овертаймда жеңіске жетті, бірақ тігілген ұтыс жеңілді (баскетбол). Неліктен?
- Егер матч тоқтатылса, менің тігілген ұтысыммен не болады (киберфутбол, киберхоккей)?
- Егер менің командам картада көп килл жасаса, менің тігілген ұтысым неге ұтылды (киберспорт)?
- Матчты қайдан көруге болады?
- Неліктен белгілі бір матчқа трансляция жоқ?
- Трансляция жұмыс істемейді
- Тақырып бойынша барлық сұрақтар «Спортқа ұтыс тігу»
Акциялар және бонустар
- Бонусты қалай іске қосуға болады?
- «PM Hero» дегеніміз не?
- Жаңа клиенттер үшін бонустар бар ма?
- Мен үшін қол жетімді бонустар мен акцияларды қалай табуға болады?
- Алғашқы депозитте тіркелу бонусының максималды сомасы қандай?
- Стикерді қалай алуға болады?
- Толтырылған стикербук сыйлығын қалай алуға болады?
- Жетістікті қалай алуға болады?
- Акцияның немесе бонустардың ережелері мен шарттарын қалай білуге болады?
- Бонустың ұтыс ойыны дегеніміз не?
- Бонусты ұтып алғаннан кейін қанша алуға болады?
- Бонустың ұтыс ойынындағы нәтижемді қайдан көруге болады?
- Бонустың ұтыс ойынында қаражат қалай реттеледі?
- Бонустан бас тартуға бола ма?
- Фрибет дегеніміз не?
- Фрибетке тігілген ұтыс ойнады. Мен қанша аламын?
- Фрибетке тігілген ұтыс жеңілді. Фрибет қайтып келе ме?
- Тігілген ұтысым қайтарылды. Фрибет қайтып келе ме?
- «PM pass» дегеніміз не?
- PM ұпайларын қайда жұмсай аламын?
- Промокодты қайдан алуға болады?
- Промокодты қалай пайдалануға болады?
- Промокодты іске қостым, бірақ ол жарамсыз болып шықты. Неліктен?
- Тақырып бойынша барлық сұрақтар «Акциялар және бонустар»
Шотты толтыру
- Мен ойын шотын картамен толтырдым, бірақ қаражат келмеді. Не істеу керек?
- Телефон балансы арқылы қалай толтыруға болады?
- Толтыруға шектеулер бар ма?
- Ойын шотын қалай толтыруға болады?
- Visa/MasterCard арқылы қалай толтыруға болады?
- QIWI терминалы арқылы қалай толтыруға болады?
- Kassa 24 терминалы арқылы қалай толтыруға болады?
- Qiwi Әмияны арқылы қалай толтыруға болады?
- Kaspi.kz қосымшасы арқылы қалай толтыруға болады ?
- Терминал арқылы толтырған қаражат ойын шотына түспеді ме?
- Неліктен картаны толтыру кезінде «Қате орын алды» хабарламасы пайда болады?
- Егер сіз қателесіп, басқа ойын шотын толтырсаңыз, не істеуге болады?
- Тақырып бойынша барлық сұрақтар «Шотты толтыру»
Қаражатты шығару
- Депозиттің ұтыс ойыны дегеніміз не?
- Қаражатты жаңа төлем картасына қалай шығаруға болады?
- Қаражатты қалай шешуге болады?
- Қаражат шығару үшін басқа картаны тіркей аламын ба?
- Қаражат шығаруға шектеулер бар ма?
- Телефон балансына шығару
- Visa/Mastercard картасына шығару
- «Халық банк» банкоматы арқылы шығаруды қалай рәсімдеуге болады?
- IBAN арқылы шығаруды қалай рәсімдеуге болады?
- Qiwi Әмиянына қалай шығаруға болады?
- Қаражат картаға/балансқа түскен жоқ. Не істеу керек?
- Қаражатты шығару туралы өтінішті жоюға бола ма?
- Шығаруға жіберілген өтінішім не себепті қабылданбағанын қайдан білуге болады?
- Неліктен ақшаны картаға / электрондық әмиянға шығара алмаймын?
- Қаражатты басқа біреудің картасына шығара аламын ба?
- Тақырып бойынша барлық сұрақтар «Қаражатты шығару»
Мобильді қосымша
- Мобильді қосымшада ойын шотын қалай толтыруға болады?
- Матчты / ойынды қалай табуға болады?
- Мобильді қосымшаны қалай пайдалануға болады?
- Мобильді қосымшаны қалай жүктеуге болады?
- Қосымшадан қаражатты шығару үшін не қажет?
- Қосымшада экспрессті қалай жинауға болады?
- Қосымшада жеке деректерді қалай енгізуге болады?
- «CashOut өзгерістері»дегеніміз не?
- «Барлық өзгерістермен келісу» дегеніміз нені білдіреді?
- Қосымша жұмыс істемейді. Не істеу керек?
- Қосымшаны жаңарту мүмкін емес
- Қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады?
- Тақырып бойынша барлық сұрақтар «Мобильді қосымша»
