Если была допущена ошибка в указании ФИО или произошли изменения (например, смена фамилии по документам), отправьте заявку на support@parimatch.kz с:

1. Номером игрового счёта.
2. Указанными при регистрации ФИО и новыми корректными данными.
3. Причиной изменения (например, опечатка или официальная смена фамилии).
4. Ответом на секретный вопрос.
5. Фото удостоверения личности (обе стороны и фото с документом в руке, на котором данные чётко видны).

Более подробную информацию можно найти через кнопку Подробнее.

Для изменения адреса электронной почты, отправьте информацию в службу поддержки через онлайн-чат или Telegram-чат:

1. Номер игрового счёта.
2. Новый адрес электронной почты.
3. Старый адрес электронной почты.
4. Причина изменения почты.
5. Фото удостоверения личности с двух сторон на фоне листа бумаги. На листе напишите: «Для Париматч» и актуальную дату в формате «ДД.ММ.ГГГГ».

Для изменения номера телефона предоставьте следующую информацию в службу поддержки через онлайн-чат или Telegram-чат:

1. 1. Номер игрового счёта.
   2. Новый номер телефона.
   3. Старый номер телефона (указанный в игровом счёте).
   4. Причина изменения номера.
   5. Фото удостоверения личности с двух сторон на фоне листа бумаги. На листе бумаги вручную напишите: «Для Париматч» и актуальную дату (ДД.ММ.ГГГГ).

Для того, чтобы изменить текущий пароль:

1. 1. Перейдите в личный кабинет.
   2. Откройте раздел «Настройки», затем нажмите на «Настройки безопасности».
   3. Нажмите на кнопку «Изменить пароль».
   4. В открывшемся окне сначала укажите ваш текущий пароль.
   5. Введите новый пароль (минимум 6 символов и 1 цифра).
   6. Введите новый пароль ещё раз для подтверждения.
   7. Нажмите на кнопку «Изменить пароль», чтобы завершить процесс.